Was Inspector Morse, ein Ort an der Themse und UX Writing gemeinsam haben? Mehr, als man denkt. Eine persönliche Spurensuche.

Kathrin Graneis ist Lead Content Designerin bei Taxfix. In ihrem Gastbeitrag zur Blogparade „Was schreibst du, und warum?“ erzählt sie, wie aus dem Schreiben eine Karriere im UX-Bereich wurde.

Im Netz heißt alles „Text“. Aber niemand sagt: Ich lese gerade einen Text von Isabel Allende. Warum ein Blog mehr ist als Text, und was das mit UX zu tun hat.

Was ein sprachlicher Styleguide ist, warum du einen brauchst und wie du ihn Schritt für Schritt aufsetzt. Damit alle im Team die gleiche Markensprache verwenden.

Plattformen kommen und gehen. Mein Blog bleibt. Warum er mein digitales Handtuch ist, und was du davon hast.

Ich schreibe UX-Texte hauptsächlich auf Deutsch. Nicht, weil es einfacher ist als auf Englisch. Sondern weil es mich fordert, und genau deshalb klarer macht.

Es gibt Gewohnheiten, die man sich fest vornimmt. Und es gibt solche, die sich einschleichen und dann still und leise das Leben umkrempeln. Mit dieser einer war es

Kennst du das? Du klickst dich durch eine App oder Website, und es hakt – obwohl Design und technische Funktion stimmen. Oft liegt es an den Worten: zu

Texte in digitalen Produkten? Oft nebenbei geschrieben. Mal macht es der Designer, mal der Dev – obwohl beide anderes zu tun haben. Oder der Copywriter aus dem Marketing

Wir müssen reden. Oder besser gesagt: Wir müssen Feedback geben und nehmen. Die Überarbeitung gehört zum Schreiben dazu. Immer. Das gilt für einen Blogartikel genauso wie für ein

Auch Fehlerseiten können Eindruck machen. Und wer seine User mag, hat ’ne gute 404-Seite. Denn es ist nur eine Frage der Zeit, bis Besucher sie unbeabsichtigt zu sehen

Mach deine Buttons und CTAs mit UX Writing unwiderstehlich. Optimiere das Wording, so verbesserst du die User Experience und die Conversion Rate.

Du kannst die tollsten Produkte im Online-Shop haben – ist ein Nutzer vom Checkout-Prozess genervt, bricht er den Kaufvorgang ab. Ergo, du hast weniger in der Kasse. Wusstest du, dass

Microcopy in digitalen Produkten ➔ auf den 1. Blick unscheinbar, auf den 2. ein Gamechanger. Denn gut gemacht sorgt es für eine reibungslose statt nervige Erfahrung.

Wie in vielen Fachbereichen, gibt’s auch bei UX Writing jede Menge Fachwörter. Zudem werden auch englische Begriffe im Deutschen verwendet, die zum Teil sogar im Duden stehen 😲.

Der Clou bei UX Writing? Inhalte von Digitalprodukten so zu platzieren und schreiben, dass User bei der Nutzung nicht nachdenken müssen. Mit Wörtern, die wie von selbst direkt

Auf den ersten Blick scheint die Antwort einfach zu sein: UX Writer schreiben Texte für Apps und Websites. Das stimmt zwar, aber die Disziplin ist viel mehr als

Redigieren, texten, übersetzen – der gemeinsame Nenner ist das Schreiben. Und, dass die Technologie nicht im Vordergrund steht. Als UX Writer ist das eine andere Geschichte.

Was ist UX Writing? Wie unterscheidet es sich vom Texten? Diese Fragen wurden mir kürzlich wieder gestellt. Die Antworten sind einfach, aber auch nicht. Wenn du Genaueres über

Denke an deine Lieblings-App oder -Software und stelle dir die einzelnen Seiten ganz ohne Text vor. Das ist die einfachste Vorstellung von UX Writing. Lässt sich eine App,